Адамдарды, көлік құралдарын, жүктер мен тауарларды мемлекеттік шекара арқылы өткізу жүргізілетін өткізу пунктінің аумағына тікелей кіру арнайы берілген рұқсаттамалар, сондай-ақ белгіленген үлгідегі бір реттік рұқсаттамалар бойынша ғана жүзеге асырылады.
КПП-1 кешенінің аумағында жеңіл, жүк АТС, сондай-ақ автобустардың тұрағы ақылы және көліктің тиісті санаттарына арнайы бөлінген орындарда жүргізіледі.
КПП-1 кешенінің аумағына келген және жолаушылар терминалы ғимаратының кіреберісіне бара жатқан адамдар көп жиналған кезде КПП-1 Қаржымині "В" блогының алдында осы үшін арнайы бөлінген орындарда кезекке тұрады. Адамдарды өткізу пунктінің аумағына өткізу шекаралық наряд режимімен және қауіпсіздік қызметінің бақылауымен кезек тәртібімен және сол кездегі ағымдағы өткізу қабілеттілігіне байланысты белгілі бір мөлшерде жүзеге асырылады.
Ұйымдастырылған туристік топтардың құрамында КПП-1 кешенінің аумағына келген адамдар, сондай-ақ мүмкіндіктері шектеулі адамдар (куәландырушы құжатты көрсеткен кезде) жолаушылар терминалының ғимаратына қызметкерлердің сүйемелдеуімен арнайы тағайындалған жасыл дәліз бойынша басым тәртіппен өтеді.
Бір адамға бір қол багажды қоспағанда, өткізу пунктінің аумағына, оның ішінде багажы бар жолаушылар терминалының ғимаратына адамдардың кіруіне тыйым салынады. Багаждың қол жүгі нормаларына сәйкестігін қауіпсіздік қызметі өткізу пунктіне кірген кезде арнайы калибратор айқындайды.
Жолаушылар терминалының ғимаратына жіберілмеген адамдардың багажы одан әрі орталыққа ауыстыру үшін КПП - 1 кешенінің аумағындағы багажды қабылдау пунктіне тапсырылады және Қазақстан Республикасы мен ЕАЭО кеден заңнамасына сәйкес кедендік бақылау жүргізілгеннен кейін Орталық аумағындағы багажды беру пунктінде беріледі. Жеке тұлғаның өтініші бойынша коммерциялық қызметке арналған тауар багажда анықталған жағдайда тауарды қайтару не таңдалған кедендік рәсімге сәйкес кедендік декларациялау жүзеге асырылады.
Жолаушылар терминалына (КПП-1 Қаржымині "В" блогы) кіргеннен кейін адамдар жинақтаушы залдан өтеді, онда шекара нарядымен және қауіпсіздік қызметімен кезек тәртібімен және сол кездегі ағымдағы өткізу қабілеттілігіне байланысты белгілі бір мөлшерде адамдарды кедендік және шекаралық бақылау желісіне қарай өткізу жүзеге асырылады.
Ұйымдасқан туристік топтардың құрамында келген адамдар, сондай-ақ мүмкіндіктері шектеулі адамдар (куәландырушы құжатты көрсеткен кезде) қызметкерлердің сүйемелдеуімен арнайы тағайындалған дәліз бойынша басым тәртіппен жинақтаушы залдан өтеді.
Келушілер орталығына кіру белгіленген мемлекеттік бақылаулардан өткенге дейін ақылы билеттер бойынша жолаушылар терминалы арқылы жүзеге асырылады.
Билеттер жолаушылар терминалы ғимаратындағы кассалар мен төлем терминалдарында ("в" ХҚЕС блогында) және жүк терминалындағы арнайы терезеде сатып алынады. Электрондық билетте: QR-код, келушінің т.а. ә., ЖСН жазылады.
Билеттің құнын орталық әкімшілігі бекітеді және бірыңғай оператордың жолаушылар терминалы ғимаратынан Орталық объектілеріне дейін және кері бағытта белгіленген бағыт бойынша арнайы автобустарда жолаушылар тасымалын, сондай-ақ багажды тасымалдау құнын 25 кг-ға дейін қамтиды.
Билетті сатып алу арқылы Орталыққа келуші осы Ережемен танысқанын және келіскенін растайды.
Орталыққа одан әрі бару үшін жолаушылар терминалы ғимаратынан шығу сатып алынған билеттегі QR-кодты немесе келушінің арнайы магниттік картасын сканерлеу құрылғысына оқу құрылғысына жеткізгеннен кейін автоматты турникеттер арқылы жүзеге асырылады.
Шекаралық (паспорттық) бақылаудан өткен кезде электрондық билетке Шекара қызметінің қызметкері мемлекеттік шекарадан өткенін куәландыратын дата-мөртаңба бедерлерін салады.
Жолаушылар терминалының ғимаратында жеке тұлғалар мемлекеттік бақылаудың мынадай түрлерінен өтеді:
- Әкімшілік бақылау (кассалық аймақ);
- Кедендік бақылау;
- Санитарлық-карантиндік;
- Фитосанитарлық бақылау;
- Ветеринариялық бақылау;
- Шекаралық бақылау (паспорттық).
Жолаушыларды автобустарға, таксилерге және өзге де АТС-қа отырғызу ҚР Жол ережелерін сақтай отырып, арнайы бөлінген және жол белгілерімен және жол белгілерімен белгіленген орындарда жүргізіледі.
Ұйымдастырылған туристік топтардың құрамында келген адамдарды, сондай-ақ мүмкіндіктері шектеулі адамдарды (куәландырушы құжатты көрсеткен кезде) отырғызу бірыңғай оператор арнайы бөлген жекелеген автобустарға, "Қорғас-Коммерц" ЖШС қызметкерлерінің және бірыңғай оператордың жауапты тұлғаларының қатысуымен жүргізіледі.
Режимдік аймақтан Орталық бағытына шығу кезінде шекаралық наряд АТС жолаушыларында жарамды құжаттардың бар-жоғын тексереді және орталық аумағына өткізуді жүзеге асырады.
Автобустар мен таксилерден Жолаушыларды түсіру Орталықтың қазақстандық жағында, арнайы өткелдің жанында ҚР Жол қозғалысы ережелерін сақтай отырып, арнайы бөлінген және жол белгілерімен және жол белгілерімен белгіленген жерде жүргізіледі.